삼성케어플러스 가입방법 & 해지방법, 아주 쉬워요!

삼성 케어플러스라고 들어보셨나요? 값비싼 갤럭시 S, 노트 휴대폰을 사용하다가 예상치도 못한 순간에 고장, 분실, 심지어 도난당하는 상황 등 아찔한 순간에 삼성 케어플러스를 통해 각 상황별 보장 서비스를 받을 수 있습니다. 이 글을 통해 삼성 케어플러스 가입방법과 해지방법 쉽게 설명해 드릴 테니 끝까지 읽어주세요. 😉

 

삼성 케어플러스 서비스(Samsung Care+)란?

먼저 삼성케어플러스 서비스에 대해서 간단하게 설명드릴게요. 
우리가 휴대폰을 새로 변경할 때 통신사 서비스를 통해 기변이나 번호이동을 하잖아요. 각 보통은 통신사를 통해서 개통된 휴대폰에 대해서 파손, 도난, 분실 등의 위험으로부터 미리 대비하고자 보험 서비스를 가입하게 되는데, 삼성에서는 갤럭시 제품(갤럭시 S, A, 노트 시리즈 등)으로 구입 후 개통할 때 월 정액을 통해 보험 서비스 혜택을 받을 수 있는 서비스입니다.

 

 

삼성 제품인 갤럭시 S, 노트 등의 스마트폰 외에도 갤럭시 탭(태블릿), 갤럭시 워치, 버즈 시리즈(웨어러블), 심지어 삼성 노트북까지도 혜택을 받을 수 있는 일명 '모바일 기기 토털 케어 서비스'라 보시면 됩니다.

• 보험 가입 기간까지 무상 보증 연장 가능(스마트폰 최대 3년, 태블릿/버즈/워치 등은 최대 2년)
• 방문 수리, 도난/분실 등에 대해서 스마트폰에 한해서만 가능하며, 방문 수리 서비스를 받을 경우 수리 내역에 따른 출장비가 생길 수 있으므로 예약 시 자세한 내용은 상담원 분에게 말씀드리는 것을 추천!) 

이를 통해 삼성 제품들을 사용하시는 분들은 평소 전자 기기들에 대한 각종 예상치 못한 상황으로 목돈의 수리비가 들어가는 것에 대한 걱정이 있으신 분들은 대비 차원에서 가입하시는 것도 좋겠네요. 

삼성 케어플러스 서비스란?

삼성 케어플러스 가입방법(간편하게 하는 법)

• 최초 통화일로부터 3일 이내 가입을 원할 경우(비대면)
  • Samsung Members 앱을 통해 가입하기
  • 삼성전자 홈페이지를 통해 가입하기
• 최초 통화일로부터 4일 ~ 30일 내 가입을 원할 경우
  • 가까운 삼성 디지털플라자를 방문해 직원에게 기기 상태를 점검받은 후 가입

크게 위의 2가지 방법 중에서 가입을 하시면 되는데요. 위에서 보시면 아시겠지만 최초 통화일로부터 31일이 지나버리면 가입이 되지 않기 때문에 주의하셔야 합니다.

 

요즘처럼 코로나19 여파로 사람들이 붐비는 곳을 방문하는 게 꺼려지는 시기에 비대면으로 삼성 케어플러스 서비스를 가입하시려면 삼성 시마트폰을 구입하시고 최초 통화일로부터 3일 안에 '삼성멤버십 앱'이나 '삼성전자 홈페이지'에서 가입을 하면 됩니다. 

 

만약 온라인을 통해서 가입하는 게 힘든 경우 최초 통화일로부터 4일에서 30일(한달)안에 가까운 삼성디지털플라자에 가셔서 방문 접수하신 후 상담원에게 현재 스마트 기기의 상태를 자세히 설명하신 후 가입을 안내 받으시면 되겠습니다.

 

만약 삼성 케어플러스 월정액을 연속으로 2개월 이상 미납될 경우 통보 없이 자동해지 될 수 있다는 점과 가입 시점에 따라서 월정액 요금이 사전 통지 없이 변경될 수도 있다는 점도 유의해 주세요. 

월 이용 요금 및 각종 혜택 안내

→ 스마트폰

• 갤럭시 S 시리즈 / 갤럭시 노트 시리즈 : 7,400원
• 갤럭시 폴드 시리즈 : 13,500원
• 갤럭시 플립 시리즈 : 9,900원
• 갤럭시 A 시리즈 : 4,900원
• 보장 기간 : 최대 36개월까지 유지 가능(기본 24개월 + 12개월 연장)

갤럭시 스마트폰 제품 군에 대한 파손, 도난/분실에 대한 자기부담금은 각각 다르기 때문에 확인을 먼저 하시고 예약을 하시는 게 좋습니다.

혜택 부분은 공통으로 파손 3회 보장, 도난 및 분실 1회 보장, 배터리 1회 보장 및 1년 보증, 방문수리 3회 보장이 됩니다. 

 

사정상 방문 수리를 원하실 경우 출장비 18,000원이 발생하게 됩니다.  

 

→ 노트북, 태블릿, 버즈, 워치

• 갤럭시 탭 S 시리즈 : 5,300원
• 갤럭시 탭 A 시리즈 : 3,300원
• 갤럭시 버즈 시리즈 : 1,300원
• 갤럭시 워치 시리즈 : 2,300원
• 보장 기간 : 최대 24개월까지 유지 가능(기본 12개월 + 12개월 연장)

삼성 노트북에 대해서만 출장서비스가 운영 중에 있으며 제품 상태에 따라 출장비가 별도 청구됩니다. 

혜택 부분은 태블릿 파손 3회 보장, 배터리 1회 보장 및 1년(+보증 1년 연장 가능)보증이 되며, 버즈 및 워치 제품군은 파손 2회, 1년(+보증 1년 연장 가능)이 됩니다. 

 

삼성 케어플러스 해지방법

만약 삼성 케어플러스 사용하시다가 해지를 하고 싶을 땐 어떻게 하면 될까요? 당연히 중도에 해지 가능합니다! 방법은 다음과 같습니다!

• 삼성 케어플러스 콜센터 1566-4590 
• 삼성 케어플러스 홈페이지

콜센터 번호(1566-4590)로 전화를 걸어 상담원에게 해지를 신청하셔도 되며, 삼성 케어플러스 홈페이지로 직접 접속해 온라인으로 해지 신청을 하셔도 됩니다. 한 가지 알아두셔야 하는 점은 해지를 신청한 다음 납부일까지는 혜택이 그대로 유지가 되고, 해지 시점 이전에 해지 신청을 취소할 경우 기존 가입 상품은 유지를 할 수 있습니다. 만약 해지 하셨다가 혜택이 아까우시면 해지 시점 전까지 취소를 하셔도 되겠네요. 

고가의 삼성제품, 케어플러스로 안심하게

일단 해지 처리가 되면 이미 납부한 비용에 대해서는 환불이 안 되며, 납부한 해당월 동안에는 혜택 유지 후에 해지가 반영이 되니 이점도 유의해 주세요!

 

끝

이상으로 삼성 케어플러스 신청 및 혜택, 그리고 해지 방법에  대해서 알아보았습니다. 결코 저렴하지 않은, 소중한 전자 제품들에 대해서 판손에 대한 수리비와 분실에 대한 두려움이 있으시다면 삼성 케어플러스 서비스를 통해 해결해 보시는 게 어떨까요? 감사합니다. 😉